Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 29.04.2026
§ 1 Geltungsbereich & Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Dr. Pauline Ramisch
Klauprechtstraße 39, 76137 Karlsruhe
E-Mail: pauline.ramisch@gmail.com
Telefon: +49 1735 313629
– nachfolgend „Anbieterin" – und ihren Kund:innen über die auf dieser Website angebotenen Coaching- und Konsultations-Leistungen.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand der Verträge sind ganzheitliche Gesundheits-Coachings, Konsultationen, Online-Masterclasses und ähnliche Beratungsleistungen rund um Lebensstil, Ernährung und ganzheitliche Gesundheit. Die Leistungen werden grundsätzlich online (Video-Call, Webinar, E-Mail) erbracht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Wichtiger Hinweis: Die angebotenen Leistungen ersetzen ausdrücklich keine ärztliche Diagnose, Therapie oder Behandlung. Sie stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder des Sozialgesetzbuchs dar. Bei akuten Beschwerden oder ernsthaften Erkrankungen wende Dich bitte an Deine Hausärztin/Deinen Hausarzt oder an einen Notfalldienst.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Absenden eines Buchungs- oder Anmeldeformulars bzw. mit Annahme eines individuellen Angebots durch die Anbieterin kommt der Vertrag zustande. Der Zugang Deiner Buchung wird per E-Mail bestätigt.
§ 4 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen (Anbieterin als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG: Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Stripe). Die Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§ 5 Stornierung & Terminabsage
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Erfolgt eine Absage später als 48 Stunden vor dem Termin oder erscheinst Du nicht zum vereinbarten Termin, wird der vereinbarte Preis voll fällig.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren. Die Erklärung kannst Du formlos an die oben genannte Adresse oder an pauline.ramisch@gmail.com senden.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem Du dazu Deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
§ 7 Pflichten der Kund:innen
Du bist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Deiner Person und zu Deinem gesundheitlichen Zustand zu machen, soweit sie für die Beratung erforderlich sind. Erkenntnisse, Empfehlungen und Übungen aus der Beratung setzt Du eigenverantwortlich um.
§ 8 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für arglistig verschwiegene Mängel. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Beratung oder dafür, dass durch die Inanspruchnahme der Leistungen ein bestimmter gesundheitlicher Zustand erreicht wird. Die Beratung ersetzt keinen Arztbesuch.
§ 9 Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung übergebenen Materialien (z. B. Workbooks, Skripte, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Karlsruhe. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.